1. Кто является контролером данных
Контролером данных является Individual Entrepreneur Levan Tabidze, действующий под торговым наименованием «Partner Estate». Налоговый ID: 61003007799. Юридический адрес: No. 10, Angisa, 2nd dead-end, Batumi 6010. По любым вопросам конфиденциальности или для реализации прав, описанных ниже, пишите на legal@partnerestate.ge или звоните +995 577 555 709.
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем только те данные, которые вы предоставляете нам напрямую. Мы не используем рекламные трекеры и не покупаем контактные списки у третьих лиц.
- Данные формы заявки — имя, телефон или WhatsApp, бюджет и цель (если указаны), контекст страницы, язык и тип обращения — когда вы отправляете форму на сайте.
- Прямые сообщения — содержание переписки в WhatsApp, email или телефонного разговора, если вы обсуждаете с нами объект, покупку или продажу.
- Cookies — годовой cookie с выбранным языком и localStorage для закрытия cookie-уведомления. Подробности — в Политике cookies.
- Серверные логи — IP-адрес, user-agent, путь запроса и технические временные метки для безопасности, предотвращения злоупотреблений и отладки. Мы не используем эти логи для рекламы.
3. Зачем мы используем эти данные
- Чтобы ответить на заявку, создать лид в CRM и подготовить анализ рынка, оценку или шорт-лист.
- Чтобы запомнить ваш выбор языка между посещениями.
- Для диагностики технических проблем и обнаружения злоупотреблений через краткосрочные серверные логи.
4. Правовая основа
- Согласие — когда вы отправляете форму. Это согласие добровольно и может быть отозвано в любой момент по электронной почте.
- Законный интерес — для языкового cookie, localStorage cookie-уведомления и серверных логов. Минимизация данных здесь намеренная: для этих целей ничего не передаётся третьим лицам.
5. Кому мы передаём данные
Мы не продаём, не сдаём в аренду и не обмениваем ваши персональные данные. Мы не передаём их маркетинговым партнёрам.
Небольшое число доверенных провайдеров обрабатывает данные от нашего имени только в объёме, необходимом для работы сайта, маршрутизации заявок и хранения записей:
- Хостинг и доставка сайта — Vercel, Inc., США. Публичный сайт и serverless-функции работают там.
- CRM — MyDeal / G-PLUS CRM. Данные форм отправляются туда, чтобы мы могли отвечать на заявки и хранить контекст сделки в одной рабочей среде.
- Домен и DNS — Domenebi / АО «Caucasus Online» для регистрации домена и Vercel DNS для маршрутизации partnerestate.ge.
- WhatsApp / телефон — когда вы решаете связаться с нами по этим каналам, ваше сообщение также получает оператор платформы (Meta Platforms, Inc. для WhatsApp). У нас нет контроля над их обработкой — см. уведомление о конфиденциальности WhatsApp.
- Государственные органы — только если этого требует законодательство Грузии, и только в минимально необходимом объёме.
6. Международные передачи
Некоторые провайдеры находятся за пределами Грузии, поэтому технические данные могут обрабатываться в этих юрисдикциях. Мы используем признанных провайдеров и ограничиваем передачу тем, что необходимо для сайта, CRM-процесса и безопасности.
7. Как долго мы храним данные
- Заявки из формы — хранятся в CRM до вашего запроса об удалении или до 5 лет, если обращение не привело к работе; после этого данные удаляются.
- Активные клиентские отношения — в течение всего срока работы плюс 5 лет, как того требуют налоговые и AML-правила Грузии.
- Cookies — выбор языка и закрытие cookie-уведомления на 1 год.
- Серверные логи — до 30 дней, затем ротируются автоматически.
8. Ваши права
Согласно законодательству Грузии и признанным международным стандартам, вы имеете право:
- Получить доступ к персональным данным о вас и запросить их копию.
- Исправить неточные или неполные данные.
- Потребовать удаления данных («право быть забытым»), если нет правового основания для их хранения.
- Отозвать согласие в любое время, без ущерба для законности предшествующей обработки.
- Возразить против обработки на основании законного интереса.
- Подать жалобу в Службу защиты персональных данных Грузии (pdps.ge), если считаете, что ваши данные обработаны неправомерно. Мы всегда предпочитаем, чтобы вы сначала связались с нами по адресу legal@partnerestate.ge.
9. Безопасность
Сайт работает исключительно по TLS. Доступ к данным форм ограничен основателем и авторизованными пользователями CRM-пространства. Мы не храним платёжные данные и ни на каком этапе не обрабатываем банковские реквизиты.
10. Изменения в этом документе
Мы можем обновлять эту политику по мере развития сервиса. Существенные изменения будут отмечены вверху страницы и датированы. Предыдущие версии доступны по запросу.